骗子聊了40分钟,自以为快要得手了才发现:对面不是大妈,是AI!
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骗子聊了40分钟,自以为快要得手了才发现:对面不是大妈,是AI!
你有没有接过那种烦人的诈骗电话,对面一口一个大哥大姐叫得亲热,张口就说你账户有风险要立刻配合操作。之前我家亲戚就接过类似的电话,跟骗子掰扯了十来分钟,反应过来不对挂电话的时候,后背还冒了一层冷汗。换作你是费了半天劲铺垫的骗子,嘴皮子都要说干了,眼瞅着钱马上到账,结果发现全程对着台机器唠,那不得当场直接懵圈。 干反诈这么多年大家都清楚,骗子最不怕的就是被人一眼识破,也不怕自己的银行卡被临时冻结。他们最怕的就是投入的时间全打了水漂,忙活大半天啥好处都捞不着。这事儿不是网上编的段子,人家澳大利亚一家叫Apate.ai的公司,直接把这个整成了正经生意。 这家公司的名字取自希腊神话里的欺骗女神,听着挺有学术感,干的事儿却特别接地气。他们专门训练AI接诈骗电话,把骗子死死拖在线路上,耗到他口干舌燥半毛钱都摸不到。背后的团队来自麦考瑞大学,牵头的是做数据隐私和网络安全研究的达利·卡法尔教授,他之前家里人总接到骚扰诈骗电话,被折腾得够呛,就生出了靠消耗骗子时间反制的想法。 别家训练AI都拼着命让它变聪明,写代码做方案当客服,全奔着提升效率去。这家公司的训练思路完全反过来,专门教AI变笨,说话啰嗦反应慢半拍,耳背听力不好,对数码产品操作一问三不知。听着完全不像做什么高端科技产品,倒像在批量培训全世界最容易上钩的“理想猎物”。 这些AI能模拟好多种完全不同的人物,有慌慌张张的中年人,有耳背的老太太,有怕麻烦的急性子中年男,还有总爱打岔的乡下老大爷。不同的口音、语气、停顿甚至随时冒出来的咳嗽声,都被调得特别真实,骗子打过来根本察觉不出半点不对劲。 骗子开场一般都冒充平台客服,张嘴就说你账户出了风险要配合操作,AI立马顺着他的话头慌起来,追着问是不是自己的钱已经没了。这种反应刚好踩中骗子的预期,他立马就能放开了加码,一步步引导对方下载远程操控软件。这时候骗子百分百觉得自己已经钓上鱼了。 到了操作环节,AI就开始光明正大“犯迷糊”。找半天找不到手机上的应用商店,点开链接弹出一堆权限提示,盯着看半天不知道点哪个,输验证码永远能漏输一位数字。骗子要么耐着性子一步一步往下教,要么硬着头皮强行引导,不管怎么催,这个“猎物”永远卡在最关键的那一步前面动不了。 到了最核心的问密码环节,AI操作更绝,要么说自己记不清密码,可能是老伴的生日,要么说好像是孙子的学号,说着说着还要停下来翻半天记事本,中途还能假装打个电话找家里人问。骗子哪敢随便挂电话,前面都耗了几十分钟,眼瞅着钱马上要到账,谁都不愿意在最后一公里前功尽弃。 正常来说骗子干一单这种活十五分钟就能收尾,碰到这些AI硬生生能拖上两个小时。AI没情绪也不会累,骗子那边越唠越焦躁,还不敢随便发火,生怕把好不容易哄到这一步的“肥羊”给吓跑了。两种完全错位的心态挂在同一根电话线上,说出来特别有戏剧性。 按这家公司公开披露的数据,这些AI已经完成了数百万次诈骗对话,累计消耗掉的骗子有效作案时间,加起来足足有17年。等于没动用警力也没加设防火墙,纯靠AI磨洋工的本事,直接把不少跨境诈骗团伙的产能砍了一大截。 AI装傻耗时间的同时,还在悄悄收集情报干活。骗子让转的收款账户,它悄悄记下来,骗子发的钓鱼网站链接,它完整存好,骗子这次冒充了哪家平台,它连完整话术都一起归档。通话一结束这些信息就全部整理好,同步交给银行、电信运营商还有执法部门,第一时间封堵所有诈骗通路。 以前的反诈思路都是等受害者报了案,再去追资金去向冻结账户,给普通人发警示,相当于先出事再止损。这套新玩法完全反着来,不等骗子骗到真人,先把他的全部套路家底都扒得干干净净。骗子在电话里忙活了几十分钟,等于主动把自己的全部信息送到了反制系统手里。 干诈骗这行的核心逻辑从来不是骗术有多高明,靠的就是规模化广撒网。一个呼叫中心一天能拨出去上万个号码,哪怕成功率只有万分之一,最后算下来收益也相当可观。他们能接受被骂被挂电话被当场识破,唯独受不了每打一个号码都要空耗几十分钟,半毛钱好处都捞不到。 AI刚好就拿捏住了骗子的这个软肋,全程不给准信但总给点希望,让他总觉得再多说一句话就能成。骗子在心理上最熬不住的就是眼看着猎物快到手,偏偏每次都差那么一点点。已经有不少被磨到后半段的骗子直接情绪失控,对着电话狂骂脏话。别的公司碰到用户辱骂产品属于重大事故要复盘整改,搁这家公司骗子骂得越凶,说明产品效果越好,这妥妥的另类硬核好评。 每一通留存下来的诈骗对话,还能当成新的训练素材喂给模型,让AI演普通人的本事越来越逼真。骗子那边刚更新完新的诈骗套路,AI这边没两天就能摸透规律,接着陪他慢慢耗。这种双向训练的模式跑通之后,反制的效率会越来越高。 这套技术底层说穿了也不复杂,就是大语言模型加语音合成,再对接上传统的电话线路。最难的部分全在细节打磨,要让AI的回答听起来既不像官方客服,也不像推销